Unternehmenslenker:innen sollten ein grundlegendes Verständnis von KI und den damit verbundenen Technologien haben (Funktionsweise von KI, mögliche Anwendungen, Grenzen, Risiken und Herausforderungen), um sie erfolgreich nutzen zu können. Das heißt:
Rekrutierung von Data Scientists, KI-Experten und Datenanalysten, Förderung von Mitarbeitenden durch Schulungen und Weiterbildungen. Der Einsatz von KI erfordert eine strategische Planung. Unternehmenslenker:innen sollten Geschäftsziele und
-prozesse ihres Unternehmens bewerten und prüfen, wie KI diese Ziele unterstützen kann.
KI basiert auf Daten. Unternehmenslenker:innen müssen sicherstellen, dass sie über qualitativ hochwertige und ausreichende Daten verfügen, um KI-Modelle zu trainieren und sinnvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Dies erfordert oft Anpassungen im Datenmanagement wie Verbesserung der Datenqualität, Aufbau geeigneter Dateninfrastrukturen und die Gewährleistung von Datensicherheit und Datenschutz.
Der Einsatz von KI kann Veränderungen in der Organisation mit sich bringen. Unternehmenslenker:innen sollten einen Plan für ChangeManagement entwickeln. Kommunikation, Schulung und Unterstützung sind wichtige Faktoren, um Widerstände gegen Veränderungen zu minimieren und den erfolgreichen KI-Einsatz zu fördern.
